Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable

Yusr («nosotros») es una aplicación de movilidad que conecta pasajeros y conductores de la comunidad saharaui. Esta política describe cómo tratamos tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil.
• Conductores: datos del vehículo, matrícula, teléfono de contacto (opcional), documento de identidad y foto del vehículo.
• Ubicación: aproximada y precisa durante el uso de la app; posición en tiempo real durante viajes activos y, si eres conductor en línea, para que los pasajeros te localicen.
• Viajes: historial, ofertas de precio y mensajes de chat asociados al servicio.
• Técnico: token de notificaciones push y datos de diagnóstico de errores (si está activo el servicio de monitorización).
• Audio: el micrófono solo se utiliza si inicias o aceptas una llamada de voz dentro de la app.

3. Para qué usamos los datos

• Conectar pasajeros y conductores y gestionar viajes (Cursa, Taxi y compartidos).
• Mostrar mapas, rutas y conductores cercanos.
• Enviar notificaciones sobre el estado del viaje.
• Permitir chat y llamadas de voz durante un viaje.
• Gestionar tu cuenta, incluida su eliminación.

4. Con quién compartimos datos

Durante un viaje activo, pasajero y conductor pueden ver la información necesaria para el servicio (ubicación, perfil, mensajes del viaje).

Utilizamos proveedores de infraestructura para operar la app:

• Supabase — almacenamiento, base de datos y autenticación.
• Expo / Firebase Cloud Messaging (FCM) / Apple Push Notification service (APNs) — notificaciones push.
• OpenFreeMap / Geoapify — mapas (cuando aplica).
• OSRM — cálculo de rutas.
• Sentry — monitorización de errores (si está activo).
• Google — inicio de sesión con Google (opcional).

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Conservación y eliminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil en la app. Al hacerlo se borra tu usuario de autenticación y los datos vinculados según las reglas de nuestra base de datos.

6. Seguridad

Los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS/TLS. En el servidor aplicamos controles de acceso (Row Level Security) para limitar quién puede leer o modificar cada dato.

7. Menores

Yusr no está dirigida a menores de 18 años.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización se indicará en esta página y en la aplicación. El uso continuado de Yusr tras un aviso razonable implica la aceptación de los cambios.

Eliminar cuenta — Yusr

Opción 1: Desde la app

1. Abre Yusr e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Pulsa «Eliminar cuenta» y confirma.

Opción 2: Sin la app instalada

Envía un correo a hola@vaycel.com desde el email de tu cuenta. Indica que quieres eliminar tu cuenta de Yusr. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Datos que se eliminan

Cuenta, perfil, historial de viajes, mensajes de chat y tokens de notificaciones.